(PresseBox) Wien, 20.09.2011, Der Trend hin zum Einsatz von Voice-over-IP in Call Centern und Contact Centern hält unvermindert an. Jüngstes Beispiel ist die Nutzung von SAP Business Communications Management durch einen Outsourcing-Anbieter von Call ...
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3CX Call Center Barges into Outdated Proprietary Call Center PBX Market
PRLog (Press Release) - May 30, 2011 - London, May 30 2011 - 3CX, international telecommunications developer, today announced the availability of the 3CX Call Center Module, which adds professional call center features to 3CX Phone System 10 ...
Berufsbildungswerk schult Behinderte für Jobs in Call-Centern
In einer sechsmonatigen Schulung sollen von Mai an TSBW-Auszubildende sowie ältere Arbeitssuchende und Berufswiedereinsteiger im «Dialogmarketing» trainiert ...
Neue Jobs in Call Centern - Wachstum verlangsamt
Fulda (dpa) - In Call Centern finden wieder mehr Menschen in Deutschland einen Job. In der Branche arbeiteten zum Jahresende 450 000 Beschäftigte. ...
VoIP erhöht Effizienz in Call und Contact Centern
... die Einbeziehung der Heimarbeitsplätze: Drei Viertel (76 Prozent) der Experten sehen durch den Einsatz von IP-Telefonie hier Effizienzsteigerungen. ...
Competence Call Center präsentiert Voice over IP in der Praxis
... Managerin der Competence Call Center AG (CCC). Die Call Center Expertin beleuchtete das Thema Voice over IP (VoIP) für die interessierten Branchen-Insider.
Studie: VoIP erhöht Effizienz in Call und Contact Centern
Weitere 86 Prozent der Topmanager davon gehen aus, dass effizientere Voice-over-IP-Systeme auch mehr Call Center-Anrufe trotz reduzierter Hardware ...
Illegale Jobs bei Lotto-Call-Centern - Jobvermittlung der BA im Visier
Nach Angaben der Berliner "taz" vermittelt die Bundesagentur für Arbeit (BA) illegale Jobs bei Lotto-Call-Centern. Demnach sollen sich in der Jobbörse der ...
BA vermittelt offenbar illegale Jobs bei Lotto-Call-Centern
Berlin (AFP) - Die Bundesagentur für Arbeit vermittelt einem Zeitungsbericht zufolge illegale Jobs bei Lotto-Call-Centern. In ihrer Jobbörse finden sich ...
Editorial: Call by Call muss Call by Call bleiben
Der juristische Kniff der Deutschen Telekom: Sie sieht die Congstar-Anschlüsse nicht als Telefonanschlüsse, sondern als reine DSL-Datenanschlüsse, auf denen Telefonie per voip/NGN zusätzlich als Dienst geschaltet ist. Wenn überhaupt, möchte sie die ...
3CX bietet Module für CRM-Integration und Call-Center-Management
Neben einer Partnerschaft mit Hardware-Anbieter Tiptel hat das Unternehmen jetzt ein CRM- und ein Call-Center-Modul für die Version 10 des VoIP-Telefonsystems 3CX vorgestellt. Dank der neuen Partnerschaft von Software-Hersteller 3CX mit ...